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Traitements pour lesquels est Responsable de traitement :

Traitement effectué Données personnelles utilisées Base légale du traitement Durée de conservation
Création et gestion du Compte Utilisateur
  • Civilité
  • Nom
  • Prénom
  • Mail
  • Mot de passe
  • N° de téléphone
  • Adresse
  • Date de naissance
  • N° ADELI et/ou RPPS
 Ce traitement est nécessaire à l’exécution du Contrat entre l’Utilisateur et la société . La non-délivrance de ces informations empêcherait la réalisation du Service.

La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Sans ces données, ne pourra fournir d’offre personnalisée à l’Utilisateur.

 Les données de l’Utilisateur sont conservées aussi longtemps que la relation commerciale entre l’Utilisateur et perdure.

Néanmoins, les données sont supprimées après 3 ans d’inactivité sur le compte, ou pour une durée plus longue si une disposition légale s’impose à .
Assistance technique Les données de l’Utilisateur :

  • Date de demande
  • Nom
  • Prénom
  • Identité du demandeur
  • N° de téléphone
  • Mail

Les données issues de la prise en charge :

  • Date de prise en charge
  • Identité de l’Intervenant
  • Durée de l’intervention
  • Action effectuée
 Ce traitement est nécessaire à l’exécution du Contrat entre l’Utilisateur et la société . La non-délivrance de ces informations empêcherait la réalisation du Service.

La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Sans ces données, ne pourra fournir d’offre personnalisée à l’Utilisateur.

 Les données de l’intervention sont conservées aussi longtemps que la relation commerciale entre l’Utilisateur et perdure.

Une fois le compte de l’Utilisateur supprimée, les données sont anonymisées.
Conservation des logs Données de connexion (Adresse IP, date et heure de connexion, matériel utilisé, navigateur). L’intérêt légitime de de garantir la sécurité et l’accès de son Application et de son Site. répond à une obligation légale de conservation des traces et donc les conserve pour une durée de 1 an.
Demandes de droits
  • Nom
  • Prénom
  • Mail
  • Objet de la demande
  • Justificatif d’identité (parfois nécessaire pour que s’assure de ne pas communiquer de données au mauvais interlocuteur)
 Ce traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle est soumis Les données issues du traitement de la demande de droits sont conservées 1 an après la clôture de ladite demande.

La pièce d’identité n’est pas conservée une fois l’identité de la personne vérifiée.
Formulaire de contact
  • Nom
  • Prénom
  • Objet
  • Contenu du message
 Intérêt légitime de

La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Sans ces données, ne pourra fournir d’offre personnalisée à l’Utilisateur.

 Les données sont conservées le temps de l’échange avec la personne concernée.

Les données peuvent également être conservées pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte par ou du dernier contact émanant du prospect.

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Traitement pour lesquels est Sous-traitant :

Traitement effectué Données traitées
Dépôt d’ordonnance en ligne De l’Utilisateur :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse
  • Ordonnance
  • NIR
  • Attestation de sécurité sociale
  • Carte de mutuelle
  • Date de fin de validité de carte de mutuelle
  • Allergies
  • Antécédents médicaux
  • Automédication
  • Moyen de paiement

Du prescripteur :

  • Nom
  • Prénom
  • N° RPPS
  • N° FINESS
Prise de rendez-vous (pharma’consult)
  • ID Utilisateur
  • Mail
  • Date et heure
Messagerie interne Correspondances

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